Provoz

Vybavte své call centrum tak, aby mohlo provádět potřebné akce při současném zajištění konzistence a souladu s legislativou.

Sledujte všechny procesy i související data a implementujte pravidla pro procesy, zajišťující přehlednost, konzistenci a udržení naprostého souladu s legislativou.

Ujistěte se, že správné smlouvy nebo části smlouvy jsou v souladu a že příslušné strany mají požadovanou odpovědnost.

Lidé, kteří se podílejí na vašem podnikání, ať zevnitř firmy nebo zvnějšku, potřebují samoobslužnou i odbornou pomoc a přehled o stavu řešení.

Usnadněte vašemu IT týmu poskytování lepších služeb vaší firmě pomocí samoobsluhy, řízení servisních požadavků a reportů.

Zajistěte aplikace, které vašim pracovníkům umožní nahlásit a sledovat incidenty.

Efektivně dohlížejte na tok zásob ve vaší organizaci, s přehledem o stavech v reálném čase, šetřícím vaše peníze.

Přijímejte ve vaší organizaci strategická rozhodnutí při procesech fúze nebo akvizice, udržujte při nich klíčové manažery informované a sledujte potřebné cíle.

Zjednodušte přípravu právních podkladů napříč systémy díky centralizovanému řízení záznamů, třídění, uchovávání a skartaci dle přijatých zásad

Zvyšte bezpečnost a efektivitu vašich firemních procesů v souladu s americkým zákonem Sarbanes-Oxley, včetně plné podpory auditu.

Udržujte projekty pod kontrolou díky postupům, které ukazují stav projektu včetně úkolů, schvalování a odpovědnosti.

Řiďte rizika a lépe řešte incidenty pomocí funkcí reportování a sledování.

Používejte jednoduché nástroje pro sledování, jak vaše firma využívá provozní čas.

Usnadněte centralizaci procesů dodavatelských řetězců a zasílání dokumentů, jako jsou nákupní a prodejní objednávky.

Sledujte tikety problémů a jejich řešení a snižte tak nároky na IT.